Cuando tus followers son sólo un número

A estas alturas de la película parece claro que casi todos somos conscientes de que el número de seguidores de una cuenta de Twitter es sólo un número.

Evan Williams, uno de los fundadores de la red de microblogging, recientemente ha expresado su descontento por la métrica que tienen, ya que no es perfecta y son muchos los usuarios que la utilizan para medir la popularidad y la influencia de las cuentas de Twitter basándose únicamente en el número de seguidores. Para Evan, lo realmente relevante es el número de RT que tiene una cuenta y no la cifra de seguidores.

 

Se ha hablado mucho de la compra de seguidores y del cada vez mayor número de cuentas fake. Actualmente hay unas cuantas herramientas que nos ayudan a detectar seguidores falsos en Twitter. Dos de las más populares son Twitteraudit  y Fakers Status People. Ambas son gratuitas, y tienen una lógica similar. Twitteraudit, aún en fase Beta, explica en su sitio web que para detectar las cuentas fakes toman una muestra aleatoria de 5.000 seguidores de un usuario y calculan una puntuación para cada seguidor basada en el número de tweets, la fecha del último tweet, y la proporción de seguidores de los amigos, para así determinar si el usuario es real o falso. Ellos mismos aclaran que ese método de puntuación no es perfecto, pero aseguran que es una buena manera de saber si una persona con una gran cantidad de seguidores ha podido aumentar su cantidad de una forma poco ética.

Evan Williams, también ha mencionado que no se debe pensar que los seguidores sean falsos por el sólo hecho de que no tuiteen, sobre todo teniendo en cuenta el dato relevante de que el 40% de los usuarios nunca hacen un tweetAdemás de estos datos habría que añadir que muchas personas, entre las que me incluyo, no seguimos directamente a determinadas cuentas por medio de un follow, pero si las leemos e incluso les hacemos RT y mentions, ya que las seguimos por medio de listas. Un ejemplo es lo que me sucede con los medios de comunicación a los que no sigo oficialmente, pero si leo a través de esta lista pública que he creado.

Y hablando de medios, la agencia de seguimiento Press Cutting Service ha analizado la presencia de 100 medios de comunicación digitales en las redes sociales a fin de conocer cuáles son los más influyentes en España. Si analizamos el ránking de los 1o primeros en Twitter, observamos que estos números no son reales según el informe de Twitteraudit y que, pese a que siguen siendo los medios más influyentes, su número de seguidores está realmente inflado.

Top 10 medios de comunicación con más seguidores en Twitter (datos actualizados a día de hoy, 28 de octubre)

  1. El País. 1.924.207
  2. Marca:  934.208
  3. El Mundo: 871.878
  4. Mundo Deportivo:  670.502
  5. As:  423.68
  6. Público: 257.589
  7. Sport: 233.546
  8. 20minutos: 205.616
  9. Abc: 188.815
  10. Europapress: 144.219
Top 10 medios de comunicación con más seguidores en Twitter  según el informe de Twitteraudit
  1. El País: 980,011*  (757,598 Fake) |  (datos de  hace 2 meses)*
  2. Marca:  664.494 ( 299,938 Fake)
  3. El Mundo: 530,694  (280,764 Fake) | (datos del  20 de agosto de 2012)*
  4. Mundo Deportivo:  345,353  (325,236 Fake)
  5. As:  294,465 (129,225 Fake)
  6. Público: 201.435 (56,154 Fake)
  7. 20minutos: 172.786 (32,912 Fake)
  8. Sport: 157.213 (76,388 Fake)
  9. Abc: 147.465 (41,350 Fake)
  10. Europapress: 1116.530 (27,690 Fake)

Todavía son muchas las marcas que se esfuerzan en aumentar el número de seguidores, considerando este dato como uno de los principales KPI en su estrategia. Enfocarse sólo en el número de seguidores no refleja realmente que quienes te sigan sean fieles a tu marca, sea tu cuenta personal o de una empresa. ¿Qué pensarán entonces si Twitter decide reemplazar los seguidores por otro tipo de métrica que refleje mejor la importancia de los usuarios en la red?

 

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